Abogados y estudiantes de Derecho. Empresarios, proveedores, distribuidores y representantes de consumidores. Funcionarios públicos y reguladores.
Fecha de inicio: 01/08 a 30/11
Modalidad: Presencial
Certificados
Inscripciones abiertas
El diplomado en Derecho de Consumo ofrece una formación especializada orientada a fortalecer la comprensión y aplicación del marco normativo que regula la relación entre consumidores y proveedores en Colombia. A partir del estudio del Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) y de los retos actuales derivados de las nuevas tecnologías, el programa brinda a los participantes herramientas jurídicas y prácticas para interpretar la normativa, gestionar reclamaciones y fomentar relaciones comerciales transparentes y equilibradas.
Vivimos en un mundo de aceleración tecnológica que demanda nuevos enfoques educativos. El curso de Innovación Educativa forma a los participantes en el uso de tecnologías emergentes para transformar la enseñanza y personalizar el aprendizaje, apoyándose en herramientas como IA, IoT, Blockchain y más.
Módulos
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Módulo 1: Derecho de consumo en Colombia
En este módulo se introducen los fundamentos del derecho de consumo y su alcance en el contexto colombiano. Los participantes conocerán las bases legales que regulan la relación entre consumidores y proveedores, así como los escenarios en los que este derecho cobra especial relevancia.
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Módulo 2: Principios del estatuto y derechos del consumidor
Aquí se analizan los principios rectores del Estatuto del Consumidor y los derechos fundamentales que protegen al ciudadano en sus relaciones de consumo. El módulo ofrece un panorama práctico para comprender cómo estos principios se traducen en garantías efectivas en el mercado.
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Módulo 3: Protección en las relaciones contractuales de consumo
Este módulo se centra en los contratos de consumo, sus particularidades y los mecanismos legales para garantizar la protección del consumidor. Se abordan casos comunes de controversias contractuales y las soluciones jurídicas más relevantes.
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Módulo 4: Acciones de protección al consumidor
El diplomado culmina con el estudio de las herramientas y mecanismos de defensa con que cuentan los consumidores para reclamar sus derechos. Se revisarán procedimientos administrativos y judiciales, así como estrategias de prevención de conflictos en las relaciones de consumo.